Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir rechtlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.

3. Bereitstellung und Hosting der Website

Zur technischen Bereitstellung unserer Website nutzen wir externe Hosting- und IT-Dienstleister.

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Inhalte
• Browser- und Geräteinformationen
• Referrer-Informationen
• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Soweit bei der technischen Bereitstellung Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und geeigneten Garantien.

4. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Je nach Formular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmen
• Angaben zum Objekt oder Projekt
• Angaben zu Art, Größe, Lage oder Beschaffenheit eines Objekts
• Ihre Nachricht und sonstige freiwillige Angaben

Zur technischen Verarbeitung der Formulare setzen wir einen externen Formulardienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein.

Die Formulardaten werden nach unserer derzeitigen Konfiguration innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Vorbereitung eines Vertragsverhältnisses dient. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

5. Kostenrechner

Auf unserer Website stellen wir einen unverbindlichen Kostenrechner zur Verfügung.

Dabei können Angaben zum jeweiligen Objekt und zur geplanten Reinigung verarbeitet werden, beispielsweise:

• Objektart
• Fläche
• Gebäudehöhe
• Verschmutzungsgrad
• Lage bzw. Entfernung
• Wasserversorgung
• Material oder Dachtyp
• Kontaktdaten

Die Berechnung dient ausschließlich einer ersten unverbindlichen Orientierung und stellt kein verbindliches Angebot dar.

Soweit Sie Ihre Angaben zur Kontaktaufnahme übermitteln, erfolgt die weitere Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. E-Mail-Kommunikation

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir einen externen E-Mail-Dienstleister.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder eine Anfrage aus einem Websiteformular an unser E-Mail-Postfach übermittelt wird, verarbeiten wir die darin enthaltenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur geschäftlichen Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten und sicheren geschäftlichen Kommunikation.

7. Technisch erforderliche Browser-Speicherung

Auf unserer Website können technisch erforderliche Speicherfunktionen des Browsers verwendet werden.

Diese dienen ausschließlich dazu, vom Nutzer gewünschte Funktionen bereitzustellen, beispielsweise Eingaben oder Zwischenergebnisse während eines laufenden Websitebesuchs zwischen einzelnen Seiten oder Funktionen zu übertragen.

Eine Verwendung zu Werbe-, Profiling- oder Trackingzwecken erfolgt nicht.

Soweit hierfür Informationen im Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, soweit die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Formularanfragen werden bei unserem eingesetzten Formulardienstleister derzeit für einen begrenzten Zeitraum vorgehalten.

Anfragen können darüber hinaus in unserer geschäftlichen Kommunikation gespeichert werden, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

9. WhatsApp

Soweit wir auf unserer Website eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp anbieten, erfolgt eine Datenübertragung an WhatsApp erst, wenn Sie diese Kontaktmöglichkeit aktiv nutzen.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten durch den Betreiber des Dienstes verarbeitet werden. Dabei kann auch eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Keine Analyse- oder Marketingdienste

Nach unserer derzeitigen Konfiguration setzen wir keine Analyse- oder Marketingtrackingdienste wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Dienste ein.

Es werden keine personenbezogenen Nutzungsprofile zu Werbezwecken erstellt.

Sollten künftig entsprechende Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung angepasst und, soweit gesetzlich erforderlich, vorab eine Einwilligung eingeholt.

11. Cookies und vergleichbare Technologien

Nach unserer derzeitigen Konfiguration verwenden wir keine nicht technisch erforderlichen Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Analyse-, Marketing- oder Profilingzwecken.

Soweit technisch erforderliche Speichermechanismen eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Funktionen.

Sollten künftig nicht technisch erforderliche Technologien eingesetzt werden, holen wir vor deren Einsatz eine erforderliche Einwilligung ein.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Formulardienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• technische Sicherheits- und Supportdienstleister
• Steuerberater, Rechtsberater und sonstige berufliche Berater
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vertraglich verpflichtet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken an unberechtigte Dritte erfolgt nicht.

13. Drittlandübermittlungen

Soweit im Rahmen der von uns eingesetzten technischen Dienste eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, geschieht dies nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Hierbei werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien wie ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Schutzmechanismen eingesetzt.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde oder an eine andere für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung von Daten über unsere Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen, die eingesetzten technischen Systeme oder unsere Verarbeitungstätigkeiten ändern.

Stand: August 2026